FARM
농장
E-Commerce
경영관리수입·지출·손익
사양관리급여·두수·사양 기록
자산평가가축·시설·평가
ChamFi자금 수요·금융 상담
AI NATIVE 업무환경 AX-CRM 개발 로드맵
CCBIO · AX 전략팀02 / CRM AX 전환 로드맵
CCBIO · AX 전략팀업무의 방식을 바꾸는 AX-CRM
업무방식 변경 기대효과 : 농가이익 극대화 → 회사 매출 성장
양방향 업무·정보 연결
CMS커머스 운영CCBIO 운영
회원 · 상품 · 주문 · 배송
BUSINESS
CCBIO
ERP
무역관리계약·수입·통관
영업관리견적·판매·수주
재무관리채권·수금·정산
재고관리입출고·가용 수량
운송관리배차·출고·배송
고객관리농가·거래처·상담
담당자별 Agent AI내 업무를 이해하고, 준비부터 실행까지 지원
Orchestrator각 Agent와 협업 및 조율
반복 업무는 AI에게담당자는 판단과 성과에 집중
AX-CRM 전체 구조02 / 27
03 / 방향
CCBIO · AX 전략팀판매 내용 자동 작성 → 담당자 확인 → 등록 완료
현재 ERP · 실제 화면화면마다 찾아서
화면마다 찾아서
확인하고 입력
AI는 판매 내용을 자동 작성하고담당자는 판단하고 확정합니다.
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04 / 방향
CCBIO · AX 전략팀담당자별 Agent 구성
01부서 간 조율
02팀 내 조율
03담당 업무
Orchestrator
부서 간 협업 연결 · 전체 진행 상태와 결과 관리
무역 팀장 Agent
수입 일정 · 거래 조건 · 서류 이슈 조율
A
무역 담당자 A담당 Agent
B
무역 담당자 B담당 Agent
재무 팀장 Agent
수금 · 정산 · 자금 현황 취합과 조율
A
재무 담당자 A담당 Agent
B
재무 담당자 B담당 Agent
영업 팀장 Agent
팀 내 요청 · 우선순위 · 업무 배분
A
영업 담당자 A담당 Agent
B
영업 담당자 B담당 Agent
담당 Agent↔팀장 Agent↔Orchestrator
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05 / 방향
CCBIO · AX 전략팀농가 Agent : 매출 증대를 위한 트리거
FARM · E-COMMERCE농가 정보와 제안
CMS커머스 처리와 업무 연결
CCBIO · ERP담당자 확인과 업무 실행
농가·커머스 DB
경영관리사양관리자산평가ChamFi
농가 정보 · 주문 이력 · 구매 주기
정기 실행 · 정보 취합
농가 Agent
농가·구매 정보 분석
재주문·프로모션 기회 제안
제안 내용대상 · 근거 · 권장 행동
커머스 자체 해결
상품·주문·배송 안내
허용된 커머스 업무 처리
CMS Agent
기존 커머스 챗봇 확장
자체 해결 / ERP 전달 판단
ERP 전달 시 담당자 선택업무 유형 · 담당 농가 · 권한 기준
처리 결과 취합·회신
자체 처리 · ERP 처리 상태와 결과
협업이 필요한 업무04페이지의 내부 Agent 구성
팀장 Agent
팀 내 조율
Orchestrator
팀 간 협의
담당 Agent
제안·재고·거래 조건 확인
담당자 검토 자료 준비
CMS가 선택한 담당자의 Agent
담당자 확인
제안과 실행 조건 검토
승인수정보류
검토 결과에 따라 진행
기존 ERP 업무 흐름으로 실행
판매·재고·배송 조정 · 조건 검토 · 후속 영업 업무
처리 결과를 DB에 기록
다음 제안에 반영
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06 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀영업담당 업무변화
BEFORE직접 확인
주문을 보고,
재고를 찾아,
판매를 작성
- 01지난 주문·상담 내역 확인
- 02판매 가능한 수량 확인
- 03품목·수량·조건을 다시 입력
AFTER나의 Agent
“한빛목장 지난 주문을 확인하고,
가능한 수량으로 판매 초안을 만들어줘.
- 01허용된 주문·고객 기록을 함께 조회
- 02현재 가용 수량과 조건을 확인
- 03근거를 붙인 초안과 확인 항목 제시
담당자가 집중할 일
거래 조건 판단
고객과 합의
수량가격배송
수량·가격·배송 조건을 검토하고
회사 기준에 맞게 확정합니다.
업무 변화반복 조회·재입력거래 조건 검토와 고객 대응
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07 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀고객관리담당 업무변화
BEFORE직접 확인
기록을 찾고,
이력을 비교해,
상담을 준비
- 01고객·상담·회원 기록 조회
- 02지난 상담·거래 이력 비교
- 03다음 연락의 확인 내용 정리
AFTER나의 Agent
“이 농가의 최근 상담·거래를 정리하고,
다음 연락 때 확인할 내용을 준비해줘.
- 01같은 농가의 상담·거래 기록 조회
- 02출처와 함께 최근 이력 요약
- 03확인할 질문·연락 내용 준비
담당자가 집중할 일
고객 정보 확인
상담 방향 결정
고객 정보상담 이력다음 연락
잘못 연결된 정보를 확인하고
상담 방향과 후속 대응을 정합니다.
업무 변화기록 조회·이력 비교고객 이해와 상담 방향 결정
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08 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀재고·물류 담당 업무 변화
재고 담당자
BEFORE직접 확인
현재 재고·예약·입출고 기록을
조회하며 판매 가능한 수량을 확인
AFTER나의 Agent
“이 주문을 처리할 수 있는가”에 대해
가용 수량·기준 시각·변동 근거를
함께 제시합니다.
담당자가 집중할 일
수량 조정 판단
담당자는 차이 원인과
수량 조정 필요성을 판단합니다.
물류·배차 담당자
BEFORE직접 확인
판매·창고·운송사와 조건을 확인하고
배송 진행 상황을 다시 전달
AFTER나의 Agent
배정 작업과 배송 조건을 모아
배차 초안·확인할 사항·진행 상태를
정리합니다.
담당자가 집중할 일
차량·현장 조건 확정
담당자는 실제 차량·현장 조건을
확인해 확정합니다.
업무 변화화면별 상태 확인담당 작업과 예외 처리에 집중
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09 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀재무·무역 담당 업무 변화
재무 담당자
BEFORE직접 확인
입금·명세서·잔액을 찾아 비교하고
확인이 필요한 건을 따로 정리
AFTER나의 Agent
받을 돈과 입금 내역을 비교해
불일치·미처리 건과 확인 근거를
모아 보여줍니다.
담당자가 집중할 일
권한·승인 확인
수금 확정·환불·송금은
정해진 권한과 승인에 따릅니다.
무역 담당자
BEFORE직접 확인
계약·선적·통관 서류와 진행 상태를
각각 확인해 다음 처리 준비
AFTER나의 Agent
담당 계약의 진행 상황과 누락 서류,
다음 단계에서 확인할 일을 정리합니다.
담당자가 집중할 일
변경 영향·조건 확인
계약·결제 변경은 담당자가
영향과 조건을 확인합니다.
업무 변화자료 대조·진행 확인예외 판단과 거래 책임에 집중
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10 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀농가 성장지원 담당
신규판단에 필요한 정보
분석 지원과 종합 판단
리포트 제공 검토
경영관리
수입·지출·구매·생산 기록
사양관리
두수·급여 기록·사료 구매량
자산평가
자산·가격 출처·평가일·조건
ChamFi 상담
자금 수요·동의받은 농가 정보
나의 Agent
4분야의 기록을 취합·분석
현황 요약근거 확인지원안 정리
담당자의 종합 판단
농가별 우선 과제와 지원 방향 결정
분야 간 연관성 · 현장 상황 · 실행 우선순위
농가성장 리포트
제공 검토월별분기반기연간
01
기간별 현황
경영·사양·자산·자금 수요
02
종합 분석
주요 변화와 확인할 이슈
03
성장지원 제안
우선 과제·권장 행동·실행 점검
데이터 확보·검증 후 주기·구성 결정
맞춤 상담·개선 제안
농가 상황에 맞는 우선 과제 제시
구매·운영 지원
소진·구매 주기와 운영 여건 반영
ChamFi 상담 연계
자금 수요·필요 자료를 정리해 연결
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11 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀업무 흐름 · 이슈가 없을 때
정상 처리영업 담당자의 요청
“한빛목장 사료 10톤, 금요일 배송을 준비해줘.”
동일한 요청 · 두 가지 처리 상황영업 → 재고 → 물류
요청·확인 결과를 같은 업무로 연결
정해진 조건으로 업무 처리
팀장 Agent·Orchestrator는 조율 대기
Orchestrator
조율 대기팀장 Agent
조율 대기팀장 Agent
조율 대기팀장 Agent
조율 대기영업 담당 Agent
고객·지난 주문 조회
판매 내용 작성
영업 담당자조건 확인·최종 결과 수신
재고 담당 Agent
가용 재고 10톤 확인
출고 가능 수량 회신
재고 담당자실제 수량·출고 조건 확인
물류 담당 Agent
금요일 배송 가능 확인
배차 내용 준비
물류 담당자차량·배송 조건 확인
01 영업 담당 Agent요청 전달
10톤·금요일 조건 전달
재고 Agent에 확인 요청02 재고 담당 Agent재고 확인
예약·판매 수량 반영
가용 재고 10톤 회신03 물류 담당 Agent배송 검토
상차지·차량·일정 확인
금요일 배송 가능 회신04 영업·재고·물류 담당자담당자 확인
거래·수량·출고 조건
확인 후 실행 요청05 영업·물류 Agent처리 완료
판매·배차·상하차 완료
실수량·판매·재고 반영06 영업 Agent → 영업 담당자최종 보고·확인
10톤·금요일 완료 보고
담당자 확인 후 업무 종료
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12 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀업무 흐름 · 이슈가 있을 때
재고 부족 사례영업 담당자의 요청
“한빛목장 사료 10톤, 금요일 배송을 준비해줘.”
요청 10톤 · 가용 재고 6톤영업 → 재고 → 물류
부족 발견 → 대안 협의 → 출고·완료
4톤 부족 → 다른 BL의 4톤 추가
변경 조건 합의 후 6톤 + 4톤 출고
Orchestrator
상차지·운송비 조율팀장 Agent
고객 조건 공유팀장 Agent
다른 BL 검토팀장 Agent
상차 조건 검토영업 담당 Agent
10톤·금요일 배송 조건 전달
부족 회신 → 변경 조건 협의
영업 담당자고객 합의·최종 결과 수신
재고 담당 Agent
가용 6톤 → 4톤 부족 발견
다른 BL의 가용 4톤 추가 제안
재고 담당자다른 BL·등급·가용 수량 확인
물류 담당 Agent
두 재고의 상차지·차량 확인
6톤 + 4톤 운송 조건 회신
물류 담당자상차지·운송비·납기 확정
01 영업 담당 Agent요청 전달
10톤·금요일 조건 전달
재고 Agent에 확인 요청02 재고 담당 Agent부족 발견
가용 6톤 → 4톤 부족
영업 회신·팀장에 전달03 팀장 Agent·Orchestrator대안 협의
다른 BL의 4톤 제안
상차지·운송비 조율04 영업·재고·물류 담당자확인·동의
재고·운송 조건 확인
고객과 변경 조건 합의05 영업·물류 Agent처리 완료
판매·배차·상하차 완료
실수량·판매·재고 반영06 영업 Agent → 영업 담당자최종 보고·확인
10톤 완료·변경 사항 보고
담당자 확인 후 업무 종료
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13 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀업무화면 : 기본 화면 챗봇 필요시 - Legacy ERP 전환
나의 Agent화면 예시
한빛목장 지난 주문과 재고를 확인하고
같은 수량으로 판매 초안을 만들어줘.
같은 수량으로 판매 초안을 만들어줘.
영업 전문 에이전트최근 주문은 배합사료 A 10톤입니다.
조회 시점의 가용 재고는 18톤입니다.
판매 초안을 준비했습니다.
조회 시점의 가용 재고는 18톤입니다.
판매 초안을 준비했습니다.
근거: 고객 주문 내역 · 가용 재고 조회
실제 등록 시 최신 수량과 권한을 다시 확인
실제 등록 시 최신 수량과 권한을 다시 확인
판매 초안
확인 대기 · 아직 등록되지 않았습니다.
- 고객
- 한빛목장
- 품목 / 수량
- 배합사료 A / 10톤
- 공급가액
- 4,000,000원
- 배송
- 물류 담당 확인 필요
내용 확인 후 업무 처리
필요한 승인과 협업 요청을 이어서 안내합니다.
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14 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀업무화면 : 진행 중인 업무
진행 중인 업무화면 예시
전체응답 대기진행 중완료 보고⌕ 거래처 · 업무 검색
오늘 확인할 업무다음 확인이 필요한 순서
거래처 A · 판매 1건배차 요청
10/16 납품 배차 재확인
상차 품목 1건 · 최근 변경 10/14 10:48
다음 할 일 물류에 차량·납기 확인 요청
거래처 B · 판매 1건배차 중
차량 배정 진행 확인
요청 납기 10/16 · 최근 변경 10/14 13:16
거래처 C · 판매 1건상차 완료
하차 확인 결과 기다림
요청 납기 10/15 · 최근 변경 10/14 13:00
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15 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀업무화면 : 협업 요청함
협업 요청함화면 예시
보낼 요청받은 회신완료⌕ 거래처 · 요청 검색
배차 재확인
거래처 A · 요청 납기 10/16
영업 Agent → 물류 Agent하차 결과 확인
거래처 C · 현재 상차 완료
하차 결과를 확인한 뒤 완료 보고진행 중인 업무와 연결해
요청·회신·최종 확인을
같은 건으로 관리합니다.
10/16 납기 · 배차 재확인
발송 전 초안영업 Agent→물류 Agent차량·배송 일정 확인
거래처 A · 판매일 10/0810/14 10:48 배차 중 → 배차 요청
배차 요청으로 변경된 건입니다.
차량 배정과 10/16 납품 가능 여부를 확인해 주세요.
변경 사항이 있다면 일정·운송비를 함께 회신해 주세요.
차량 배정과 10/16 납품 가능 여부를 확인해 주세요.
변경 사항이 있다면 일정·운송비를 함께 회신해 주세요.
회신할 내용차량 배정납기 유지운송비 변경
영업 담당자가 내용을 확인합니다.확인 후 요청 보내기
물류 회신 → 나의 Agent 정리 → 영업 담당자 확인
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16 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀업무화면 : 고객/판매
고객/판매화면 예시
전체 고객진행 중인 판매⌕ 거래처 검색
거래처최근 업무
거래처 A
배차 요청요청 납기 10/16
거래처 B
배차 중요청 납기 10/16
거래처 C
상차 완료요청 납기 10/15
거래처 A
고객 정보와 판매·운송을 함께 확인전체 판매1건
완료0건
진행 중1건
등록됨등록됨없음없음
판매 내역취소 품목만 있는 판매 제외
| 판매일 | 품목 | 판매 상태 | 운송 상태 | 요청 납기 |
|---|---|---|---|---|
| 10/08 | 1건 | 판매 | 배차 요청 | 10/16 |
나의 Agent
최근 판매 1건의 배송이 진행 중입니다.
10/14 배차 상태가 변경되어, 납기 안내 전에 물류 확인이 필요합니다.
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17 / 업무 변화
CCBIO · AX 전략팀업무화면 : 실행 내역
실행 내역화면 예시
운송판매10/08 – 10/14⌕ 작업자 · 처리 내용 검색
변경 시각처리 내용작업자
운송 상태 변경
ERP 담당자배차 중 → 배차 요청
운송 정보 저장
ERP 담당자배차 중 유지
운송 정보 저장
ERP 담당자배차 중 유지
운송 상태 변경
ERP 담당자배차 요청 → 배차 중
운송 상태 변경
ERP 담당자배차 대기 → 배차 요청
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18 / 구현 원칙
CCBIO · AX 전략팀역할에 따라 Agent의 권한을 나눕니다.
| 권한 구분 | 담당 Agent배정된 담당 업무를 처리 | 팀장 Agent팀 내 조율이 필요할 때 | Orchestrator팀 간 협의가 필요할 때 |
|---|---|---|---|
| 01조회·정리 | 담당 고객·주문·재고허용된 자료를 출처와 함께 조회 | 팀 공유 업무·진행 상태조율에 필요한 자료와 결과 취합 | 협업 요청·팀별 요약해당 협업에 필요한 공유 정보 조회 |
| 02분석·초안 | 수량·조건 비교, 입력 초안검증한 계산으로 비교·작성 | 팀 내 우선순위·배분안예외 검토와 대안 취합 | 팀 간 처리 순서·조정안의존 관계와 영향 범위 정리 |
| 03업무 실행 | 허용된 업무 기능 호출확인·승인 조건을 충족하면 실행 | 팀 내 업무 배정·재배분실제 처리는 담당 Agent로 연결 | 팀 간 요청·진행 관리합의된 업무를 각 팀에 연결 |
| 04예외·중요 변경 | 담당자의 판단·확인 요청팀 조율이 필요하면 팀장 Agent로 | 팀장에게 예외 판단 요청팀 간 협의가 필요하면 Orchestrator로 | 승인권자에게 쟁점·조건 전달판단 결과를 각 팀에 회신 |
공통 실행 기준
권한·담당 범위확인·승인최신 상태중복 요청
조회·저장 시 공통 검사 · 상위 Agent도 배정된 권한 안에서 조율 · 승인 책임은 지정된 사람에게 유지
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19 / 구현 원칙
CCBIO · AX 전략팀RAG 기반의 Agent별 적용 기술
공통 지식 기반RAG검색 증강 생성
- 01 / 지식 준비Chunking · Embedding
매뉴얼·규정·상품 문서 분할·벡터화
- 02 / 허용된 지식 검색Hybrid Search
권한 필터 · 키워드 + 벡터 검색
- 03 / 근거 기반 답변Reranking · LLM
근거 재정렬 · 출처와 함께 답변
담당 Agent
Base. Prompt EngineeringRAG 검색 범위담당 고객·상품·업무 문서
- Tool Calling
허용된 ERP 조회·계산·등록 API 호출
- Structured Output
JSON Schema로 초안의 필드·형식 검증
팀장 Agent
Base. Context EngineeringRAG 검색 범위팀 공유 지침·허용된 업무 요약
- Handoff · Task Queue
요청 분류·담당 배정·팀 내 업무 전달
- 담당자 검토·승인
예외·중요 변경은 지정 승인자가 확인
Orchestrator
Base. Harness EngineeringRAG 검색 범위팀 간 공통 지식·허용된 협업 요약
- Workflow · State Machine
팀 간 처리 순서·대기·완료 상태 제어
- Checkpoint · Retry
진행 상태 저장·실패한 작업부터 재개
모든 Agent
공통 적용
권한 제어 · RBAC + ABAC
서버에서 역할·담당 대상·범위 검사
최신 데이터 · Live API
재고·금액은 원장 조회·업무 규칙 검증
중복 방지
요청 키·처리 결과 저장 + 감사 로그
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20 / 구현 원칙
CCBIO · AX 전략팀기존 기능과 데이터의 신뢰성부터 확보.
기존 업무 틀 계승
- 업무 범위·운영 경험
고객·판매·재고·물류의 실제 업무
- 필수 화면·입출력 틀
필요한 메뉴·양식·업무 결과 계승
- 필요 데이터 선별·이전
고객·거래 이력·잔액·재고 일치 확인
현행 업무를 바탕으로 요구사항 재정의
핵심기반 전면 통합/재구축
업무 로직·데이터 재설계
고객·거래·재고 연결과 기준 재정의
데이터 모델 · 계산 규칙 · 상태 전이
공통 API 재구현
조회·저장·승인·이력을 새 구조로 구현
권한 · 동시 수정 · 중복 실행 제어
RAG·Agent 통합
- 1검증한 지식을 RAG로 연결
매뉴얼·규정·상품 자료 색인
- 2새 API에 담당자별 Agent 연결
최신 값 조회·초안·검토·승인
- 3검증한 업무부터 전환
데이터 이전·시범·단계 적용
일반 화면과 Agent가 새 기반 공유
재구축 원칙
업무의 틀을 계승하고, 내부 구조는 새로 설계합니다.
- 데이터 정합성고객·거래 연결·잔액·재고 일치
- 업무 처리 정확성계산·상태·전체 처리 흐름 검증
- 실행 안정성권한·동시 수정·재시도 검증
- 전환 검증데이터 이전 결과 확인·시범 운영·복구 점검
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21 / 전환 계획
CCBIO · AX 전략팀단계별 전환 계획
| 전환 단계 | 01업무·데이터 |
02통합 구조 |
03ERP 핵심 |
04RAG·Agent |
05검증·운영 |
|---|---|---|---|---|---|
| ERP 전면 통합·재구축 |
|
|
고객·판매·재고·물류 구현 |
업무 화면·API 연동 |
데이터 이전 결과 확인 |
| RAG·Agent 준비·연결 |
대표 질문·업무 수집 |
문서 검수·검색 구조 |
RAG 색인·출처 검증 |
담당자별 Agent 연결 |
답변·권한·실행 검증 |
| 단계별 완료 기준 |
재구축 범위· 우선순위 확정 |
구조·업무 기준· API 규격 확정 |
핵심 기능· 공통 API 검증 |
조회부터 실행까지 업무 흐름 검증 |
전환 승인· 확대 여부 판단 |
병행 준비
ERP 재구축과 RAG 자료·Agent 설계 병행
검증 후 연결·전환
명세 확정 → 만들기 → 검수·피드백 → 완료
추진 기간
6개월→30주 · 역할별 산출물·완료 기준 관리
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22 / 전환 계획
CCBIO · AX 전략팀전환 기본 플랜
ERPRAG·Agent
| 전환 단계 | 작업 구분 및 주요 내용 | 계획 주차 010203040506070809101112131415161718192021222324252627282930 | 단계별 완료 기준 |
|---|---|---|---|
| 01 진단 | ERP·CMS 전면 통합·재구축업무·오류 조사 · 데이터 확인 | ||
| RAG·Agent 준비·연결대표 질문·업무 수집 · 평가 기준 정리 | |||
| 02 설계 | ERP·CMS 전면 통합·재구축업무·데이터·권한·API 설계 | ||
| RAG·Agent 준비·연결검색 구조·Agent 권한·도구 설계 | |||
| 03 재구축 | ERP·CMS 전면 통합·재구축핵심 로직·공통 API·실행 이력 구현 | ||
| RAG·Agent 준비·연결RAG 색인·출처 검증 · API 연결 준비 | |||
| 04 통합 | ERP·CMS 전면 통합·재구축업무 화면·승인·부서 처리 흐름 통합 | ||
| RAG·Agent 준비·연결담당자별 Agent·팀장·Orchestrator 연결 | |||
| 05 전환 | ERP·CMS 전면 통합·재구축데이터 이전 확인 · 업무·복구 검증 | ||
| RAG·Agent 준비·연결답변·권한·실행 검증 · 순차 적용 |
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23 / 전환 계획
CCBIO · AX 전략팀WBS 구체화
| 현재 작업 분류 | 주요 작업 | 작업 수 |
|---|---|---|
| PM | 일정·자원·위험 관리·진척 조율 | - |
| PL | 기술 설계·개발 조율·품질 관리 | - |
| 현황·요구사항 | 기존 기능 확인·업무 규칙·범위·검수 기준 | 6개 |
| 기능명세·화면설계 | 처리·입출력·API·화면·완료 조건 | 118개 |
| 구현 | 실행 코드·화면·설정 | 115개 |
| 기능 검증 | 정상·예외·권한·계산 대조 | 86개 |
| 실제 연계·업무 흐름 | 시스템 연결·8개 전체 업무 흐름 | 165개 |
| 현업 검수 | 담당자 확인·피드백 반영·재검수 | 86개 |
| 운영 전환·승인 | 이전·제한 적용·인수·단계 승인 | 16개 |
01 · W01–03→W01–04
업무·데이터 진단
16→7개
02 · W04–06→W05–08
통합 구조 설계
27→119개
03 · W07–16→W09–20
ERP 핵심 재구축
79→202개
04 · W17–20→W21–25
RAG·Agent 통합
24→166개
05 · W21–24→W26–30
검증·운영 전환
18→98개
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24 / 전환 계획
CCBIO · AX 전략팀프로젝트 리스크 관리
강점
- 명확한 개선 목적과 실제 업무 기반
- 축적된 업무 경험·데이터 활용
- ERP·AI 통합 설계와 확장 기반 확보
약점
- 기존 시스템·데이터의 신뢰성 부족
- ERP 재구축과 AI 도입의 넓은 범위
리스크
- 범위 확대에 따른 일정·품질 변동 가능성
- 오류데이터로 인한 AI Hallucination 문제 가능성
- 운영 전환 혼선과 현업 활용 저조 가능성
리스크 관리 방안
- 업무·데이터 기준과 우선순위 확정
- 단계별 검증 후 통합·AI 활용 확대
- 제한 적용·복구 준비·사용 효과 확인
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25 / 전환방법
CCBIO · AX 전략팀전환방법
적용 원칙
검증한 업무부터 적용하고, 사용 결과로 확대 여부를 판단합니다.
01W04
적용 대상 선정
- 담당자·대표 업무 선정
- 적용 범위·승인 수준 합의
- 성과 기준·목표 설정
완료 기준대상·범위·목표 확정
→
02W26–27
적용 준비·검증
- 데이터·업무 정확성 확인
- 권한·승인·복구 검수
- 사용자 교육·적용 승인
완료 기준검수 통과·적용 승인
→
03W28–29
제한 적용
- 승인된 담당자부터 사용
- 기존·신규 업무 전환 관리
- 오류·불편·사용 효과 관찰
완료 기준실제 사용 결과 확보
→
04W30
안정화·확대 판단
- 보완 사항 수정·재검증
- 운영 책임·지원 체계 인수
- 확대·보완·보류 결정
완료 기준운영 인수·확대 판단
문제 발생 시
해당 업무 실행 중단 → 상태 확인·담당자 인계 → 수정·재검증 → 재개 여부 결정
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26 / 기대효과
CCBIO · AX 전략팀기대효과
AX-CRM
=
NewERP
+
Commerce
+
AGENT
+
CMS
경영관리사양관리자산평가ChamFi
최종 목표AI NATIVE 업무 환경 구축
업무 신뢰성 향상
일관된 데이터와 처리 기준으로
입력·계산·업무 처리 오류 감소
처리 효율 향상
조회·정리·초안 작성 지원으로
반복 업무와 처리 대기 시간 단축
협업 연속성 강화
요청·승인·진행 상태를 연결해
부서 간 전달 누락과 확인 부담 감소
서비스 확장 기반 확보
사업 변화와 새로운 요구에 맞춰
업무 기능과 서비스를 유연하게 확대
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