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CCBIO / 6-MONTH TRANSITION PLAN

AX-CRM 개발 WBS

업무·데이터 진단부터 통합 구현·검증·운영 전환까지 같은 기준으로 관리합니다.

6개월 통합 전환 계획W23–24 제한 적용·안정화

AX TRANSFORMATION

로드맵의 계획을 실행 작업으로 연결합니다.

6개월 · 35개 상위 묶음 / 164개 실행 작업 · 산출물·완료 기준별 집계
로드맵 돌아가기

NewERP·Commerce·AGENT·CMS를 통합해 AI NATIVE 업무 환경을 구축합니다. ERP 핵심 기반을 전면 재구축하고 검증한 데이터·업무 API에 RAG와 담당·팀장 Agent·Orchestrator를 연결합니다.

NewERP

고객·영업·재무·재고·운송·무역의 핵심 로직·데이터·API 전면 통합·재구축

Commerce

회원·상품·주문·결제·배송 운영과 ERP 연결

AGENT

RAG·담당 Agent·팀장 Agent·Orchestrator·CMS Agent

CMS

경영관리 · 사양관리 · 자산평가 · ChamFi

01 / W01–W03

업무·데이터 진단

재구축 범위· 우선순위 확정

16개 실행 작업
02 / W04–W06

통합 구조 설계

구조·업무 기준· API 규격 확정

27개 실행 작업
03 / W07–W16

ERP 핵심 재구축

핵심 기능· 공통 API 검증

79개 실행 작업
04 / W17–W20

RAG·Agent 통합

조회부터 실행까지 업무 흐름 검증

24개 실행 작업
05 / W21–W24

검증·운영 전환

전환 승인· 확대 여부 판단

18개 실행 작업
로드맵과 WBS 연결 · 구성요소·전환방법·리스크·기대효과
  • 전체 구성은 보고서 26페이지의 NewERP·Commerce·AGENT·CMS를 기준으로 연결합니다.
  • 보고서의 CMS 운영·CMS Agent는 커머스 업무 처리와 ERP 담당자 연결 역할입니다. CMS의 서비스 범위는 경영관리·사양관리·자산평가·ChamFi입니다.
  • 서비스명은 보고서와 WBS에서 자산평가·ChamFi로 통일하며, 자산평가는 자산 등록·현황·평가·이력을 포함합니다.
  • 기존 ERP 업무 흐름은 업무 틀의 계승을 뜻합니다. 보고서 20페이지 원칙에 따라 핵심 로직·데이터·API는 전면 통합·재구축합니다.
로드맵 항목계획 내용·시점완료·확인 기준관련 WBS
구성요소NewERP로드맵 26p ↗고객·영업·재무·재고·운송·무역의 핵심 로직·데이터·API 전면 통합·재구축W04–20설계·구현·통합 검증
구성요소Commerce로드맵 26p ↗회원·상품·주문·결제·배송 운영과 ERP 연결W04–20설계·구현·통합 검증
구성요소AGENT로드맵 26p ↗RAG·담당 Agent·팀장 Agent·Orchestrator·CMS AgentW04–20설계·구현·통합 검증
구성요소CMS로드맵 26p ↗농가 정보·기록·상담·성장지원의 통합 관리 · 경영관리·사양관리·자산평가·ChamFiW04–20설계·구현·통합 검증
전환방법적용 대상 선정로드맵 25p ↗담당자·대표 업무 선정 · 적용 범위·승인 수준 합의 · 성과 기준·목표 설정W03대상·범위·목표 확정
전환방법적용 준비·검증로드맵 25p ↗데이터·업무 정확성 확인 · 권한·승인·복구 검수 · 사용자 교육·적용 승인W21–22검수 통과·적용 승인
전환방법제한 적용로드맵 25p ↗승인된 담당자부터 사용 · 기존·신규 업무 전환 관리 · 오류·불편·사용 효과 관찰W23실제 사용 결과 확보
전환방법안정화·확대 판단로드맵 25p ↗보완 사항 수정·재검증 · 운영 책임·지원 체계 인수 · 확대·보완·보류 결정W24운영 인수·확대 판단
리스크 관리범위 확대에 따른 일정·품질 변동 가능성로드맵 24p ↗업무·데이터 기준과 우선순위 확정단계별 검수W03 범위·우선순위·담당 역할·검수 기준을 승인하고 변경은 업무·품질 영향과 함께 검토
리스크 관리오류데이터로 인한 AI Hallucination 문제 가능성로드맵 24p ↗단계별 검증 후 통합·AI 활용 확대단계별 검수원본·문서 품질을 확인하고 출처·기준일·근거 부족·실시간 값·답변 거절을 평가한 범위만 연결
리스크 관리운영 전환 혼선과 현업 활용 저조 가능성로드맵 24p ↗제한 적용·복구 준비·사용 효과 확인단계별 검수W22 교육·복구·승인 후 W23 제한 적용, 오류·사용성 관찰과 W24 운영 인수·확대 판단
기대효과업무 신뢰성 향상로드맵 26p ↗일관된 데이터와 처리 기준으로 입력·계산·업무 처리 오류 감소W03 기준 합의 · W23–24 확인이전 전후 데이터 일치, 업무 오류·재처리, 계산·상태·권한의 정상·예외 결과 확인
기대효과처리 효율 향상로드맵 26p ↗조회·정리·초안 작성 지원으로 반복 업무와 처리 대기 시간 단축W03 기준 합의 · W23–24 확인동일 업무의 처리 시간·수정·재질문·불필요한 개입을 도입 전후 비교
기대효과협업 연속성 강화로드맵 26p ↗요청·승인·진행 상태를 연결해 부서 간 전달 누락과 확인 부담 감소W03 기준 합의 · W23–24 확인팀 간 요청 누락·반송·대기, 재시도·인계와 요청자에게 돌아오는 최종 회신 확인
기대효과서비스 확장 기반 확보로드맵 26p ↗사업 변화와 새로운 요구에 맞춰 업무 기능과 서비스를 유연하게 확대W03 기준 합의 · W23–24 확인구성요소별 책임·공통 API·권한·변경 영향과 기능 추가 시 재검증·운영 인계 절차 확인
누구에게 어떤 전문 에이전트를 배정하는가 · 11개 전문 분야

실제 담당자에게 권한·전문 설정·업무 맥락을 배정합니다. 11개 전문 능력 중 CMS의 경영관리·사양관리·자산평가·ChamFi는 농가 성장지원 담당에게 함께 배정하며 별도 직원 네 명을 전제하지 않습니다.

전문 분야담당 역할달라지는 업무개인별로 구분할 정보연결 작업
고객·상담고객관리·상담 담당담당 업무·권한 W03 확정고객 정보를 모으고 상담 후속 업무를 준비담당 고객·농가와 상담 이력
영업영업 담당담당 업무·권한 W03 확정주문 이력·판매 가능 수량을 확인하고 판매 초안 작성담당 거래처·영업 조건·진행 중인 판매
커머스 운영커머스 운영 담당담당 업무·권한 W03 확정주문·배송·환불 문의와 운영 업무를 연결담당 채널·주문·운영 권한
재무재무 담당담당 업무·권한 W03 확정입금과 받을 돈을 비교하고 미처리 건 정리담당 거래처·입금·승인 한도
재고재고 담당담당 업무·권한 W03 확정가용 수량과 변동 내역을 확인하고 차이 설명담당 창고·품목·조회 기준 시각
물류·배차배차·운송 담당담당 업무·권한 W03 확정배송 조건을 확인하고 배차·작업 요청을 준비배정 운송 건·창고·운송사·진행 상태
무역무역 담당담당 업무·권한 W03 확정계약·선적·통관 진행과 누락 서류를 확인담당 계약·거래처·선적 서류
경영관리농가 성장지원 담당담당 업무·권한 W03 확정수입·지출·구매 기록을 분석해 상담 자료 준비연결 농가·동의 범위·장부 기준일
사양관리농가 성장지원 담당담당 업무·권한 W03 확정급여 기록을 확인해 소진 예상과 재주문 상담 지원담당 농가·두수·급여 기준·기록 품질
자산평가농가 성장지원 담당담당 업무·권한 W03 확정평가 대상과 근거를 확인하고 자산 현황 설명담당 농가·평가 동의·산식 적용 조건
ChamFi 상담농가 성장지원 담당담당 업무·권한 W03 확정자금 수요와 동의받은 자료로 상담을 지원배정 상담·동의 정보·허용 제휴 범위

전문 분야는 능력 설정의 구분이며 직원 수가 아닙니다. CMS의 경영관리·사양관리·자산평가·ChamFi는 농가 성장지원 담당에게 함께 배정하고, 개인별 권한·대화·업무 맥락을 구분합니다.

도입 효과를 무엇으로 확인하는가 · 기준선·목표·측정 책임
지표측정 방법현재 기준선목표·판단 기준측정 책임·연결 작업
업무 처리 시간동일 업무의 요청부터 완료까지 걸린 시간의 중앙값W02–03 기존 방식 측정W03 업무별 목표 합의업무 책임자·AX 기획
업무 완료 정확도정답·업무 기준을 만족한 완료 건 / 평가한 업무 건분야별 정상·예외 사례 작성W03 분야별 통과 기준 합의전문 분야 담당자·QA
담당자 개입업무당 수정·재질문·수동 보완 횟수와 사유시범 전 동일 업무 비교필수 승인은 유지하고 불필요한 보완 감소업무 책임자·AX 운영
권한·중복 처리타인 자료 노출·무승인 실행·중복 저장 시험 결과정상·우회·재시도 사례출시 평가에서 위반 0건 · 미달 업무 보류백엔드·QA
응답 시간·비용응답 시간 상위 95% 지점 / 완료 업무당 모델·도구 비용W13–16 실측W03 예산 상한 정의 후 실측으로 재검토AX 개발·운영
실제 사용·정착배정 담당자 중 주간 사용 인원 / 미사용·중단 사유W23 시범 운영 측정 시작W03 시범 대상·측정 기간과 목표 합의업무 책임자·AX 운영
협업·자동화·권한과 일정의 공통 기준

담당 Agent는 허용된 업무를 직접 처리합니다. 팀장 Agent는 팀 문맥·배분·검토를 담당하고 Orchestrator는 팀 간 요청·상태·체크포인트·실패 재개·회신을 조율합니다. 승인 책임은 사람에게 유지합니다.

  • NewERP·Commerce·CMS·RAG·Agent를 업무 단위로 병행한다. 선행 완료 기준 미충족 시 종속 작업·연결·전환을 보류한다. 새 API 검증 전 Agent는 모의 응답으로 준비하며 운영 연결 완료로 계산하지 않는다.
  • RAG는 문서 근거에, Live API는 현재 재고·금액·상태와 검증된 계산·저장에 사용한다. 검색 전 권한 필터와 실행 시 권한·승인·최신 상태·중복 검사를 적용한다.
  • 담당 Agent는 Prompt Engineering, 팀장 Agent는 Context Engineering, Orchestrator는 Harness Engineering을 주요 기반으로 설계한다. 기술은 특정 역할에만 독점 적용되지 않는다.
  • 담당·팀장·Orchestrator의 정보·실행 권한은 각각 제한하며 승인 책임은 사람에게 남긴다. 모든 요청이 세 역할을 거치지 않는다. 실패 시 중단·재개·취소·사람 인계가 가능해야 한다.
  • CMS Agent는 커머스 자체 처리 여부를 판단하고 ERP가 필요한 요청을 담당자별 Agent로 전달한다. 고객 권한을 직원 권한으로 확대하지 않는다.
  • CMS의 경영관리·사양관리·자산평가·ChamFi 상담 능력은 농가 성장지원 담당에게 함께 배정한다. 자산평가는 자산 등록·현황·평가·이력을 포함하며 네 분야를 각각 별도 직원·팀으로 가정하지 않는다. 정기 리포트는 검수한 주기부터 적용한다.
  • 고객 챗봇의 기존 답변·SEED·자료·로그 운영은 보호한다. 담당자·팀장·Orchestrator는 신규 구현·검증 대상이다.
  • W21–22 검수, W23 제한 적용, W24 안정화·운영 인수·확대 판단을 같은 WBS 데이터로 관리합니다.

상위 항목의 +로 세부 작업을 펼치세요. 작업명·막대를 누르면 담당·선행/병행 관계·산출물·완료 기준이 열립니다.

164개 작업
W01~W24, 5개 전환 단계의 수행 파트·작업·계획 기간
파트전환 단계 / WBS · 실행 작업작업 선택 → 담당·관계·완료 기준W01–03 · 업무·데이터 진단W04–06 · 통합 구조 설계W07–16 · ERP 핵심 재구축W17–20 · RAG·Agent 통합W21–24 · 검증·운영 전환
기획 · QA
5개
기획
QA
QA
기획
기획
개발 · QA · 기획
4개
개발
QA
기획
기획
개발 · 기획
3개
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개발
기획
기획 · QA
4개
기획
QA
기획
QA
개발
5개
개발
개발
개발
개발
개발
개발 · 디자인
6개
개발
개발
개발
개발
개발
디자인
개발 · 기획
5개
개발
개발
개발
기획
기획
개발 · QA
4개
개발
개발
개발
QA
개발 · 디자인
6개
개발
개발
개발
개발
디자인
개발
기획
1개
기획
개발 · QA
6개
개발
개발
개발
개발
개발
QA
개발 · QA
4개
개발
개발
개발
QA
개발
5개
개발
개발
개발
개발
개발
개발 · QA
6개
개발
개발
개발
개발
개발
QA
개발 · QA
7개
개발
개발
개발
개발
개발
개발
QA
개발
5개
개발
개발
개발
개발
개발
개발
5개
개발
개발
개발
개발
개발
개발
6개
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개발
개발
개발
개발
개발
개발 · QA
5개
개발
개발
개발
개발
QA
개발 · QA
7개
개발
개발
개발
개발
개발
개발
QA
개발
6개
개발
개발
개발
개발
개발
개발
개발 · QA
5개
개발
개발
개발
개발
QA
개발 · QA
6개
개발
개발
개발
개발
개발
QA
개발 · QA
4개
개발
QA
개발
개발
QA · 기획
2개
QA
기획
개발
6개
개발
개발
개발
개발
개발
개발
개발
6개
개발
개발
개발
개발
개발
개발
개발 · QA
5개
개발
개발
개발
QA
QA
개발
3개
개발
개발
개발
QA · 기획
4개
QA
QA
QA
기획
개발 · QA
4개
개발
QA
QA
QA
QA · 개발
3개
QA
QA
개발
운영 · 기획
3개
운영
기획
기획
운영 · QA · 개발
4개
운영
운영
QA
개발
QA · 운영 · 기획
4개
QA
운영
운영
기획
진단·통합 설계·공통 기반ERP 핵심 전면 통합·재구축CMS 농가 서비스·CommerceRAG·담당 Agent·팀장·Orchestrator통합 검증·데이터 이전·운영 전환
단계별 완료 기준과 일정 전제 35개 상위 묶음 · 164개 실행 작업 · 6개 검수·승인 기준
G1 · W03

진단 결과·데이터 위험·RAG 자료·담당 역할·검수 기준을 검토하고 구현 범위·우선순위·적용 대상·승인 수준·평가 목표가 승인됨

미충족 업무는 다음 단계의 실행·운영 전환을 보류하고 담당·보완·재검수 일정을 정한다.
G2 · W06

업무·데이터·API·권한·평가·복구 규격과 구현 우선순위가 승인됨

미충족 업무는 다음 단계의 실행·운영 전환을 보류하고 담당·보완·재검수 일정을 정한다.
G3 · W16

핵심 기능·공통 API·RAG/Agent 준비 기준을 통과한 범위만 통합에 진입함

미충족 업무는 다음 단계의 실행·운영 전환을 보류하고 담당·보완·재검수 일정을 정한다.
G4 · W20

데이터 이전 리허설과 현업 검수에 진입할 범위·차단 결함·보류 기능이 확정됨

미충족 업무는 다음 단계의 실행·운영 전환을 보류하고 담당·보완·재검수 일정을 정한다.
G5 · W22

승인자·범위·전환 순서·복구 기준이 확정되고 미통과 범위는 보류됨

미충족 업무는 다음 단계의 실행·운영 전환을 보류하고 담당·보완·재검수 일정을 정한다.
G6 · W24

미충족 기능을 완료로 계산하지 않고 검증한 범위의 운영 책임과 다음 조치가 확정됨

미충족 업무는 다음 단계의 실행·운영 전환을 보류하고 담당·보완·재검수 일정을 정한다.

계획 기준

  • 개발 기간은 6개월이며 NewERP 핵심 전면 통합·재구축, Commerce, AGENT, CMS(경영관리·사양관리·자산평가·ChamFi)와 운영 전환을 포함한다. 세부 일정은 W01–W24로 관리하며 W01은 실제 착수일부터 첫 주다.
  • 업무·데이터 진단 W01–03, 통합 구조 설계 W04–06, ERP 핵심 재구축과 RAG·Agent 기반 구현 W07–16, 실제 통합 W17–20, 검증·전환 W21–24로 구성한다.
  • 기존 ERP는 업무 틀과 검증한 데이터·필수 양식을 계승하고 로직·데이터·공통 API를 새 구조로 구현한다. 일부 오류 수정만으로 전체 신뢰성을 확보했다고 보지 않는다.
  • 프론트엔드·백엔드·QA·기획·UX·운영의 담당 업무·산출물·검수 책임을 구분한다.
  • 작업 수는 산출물과 검수 단위가 확정된 뒤 자동 집계한다. 기존 260개에 맞추지 않으며 상위 묶음과 하위 실행 작업을 중복 합산하지 않는다.
  • 막대는 경과 주차다. FS는 선행 완료 후 시작, SS는 선행 착수 후 병행이다. 설계 초안·평가 도구를 활용하는 SS 작업도 단계 완료 기준에서는 최종 산출물을 모두 검수한다. 같은 주의 FS는 그 주 안에서 순차 진행한다.
  • NewERP·Commerce·CMS·RAG·Agent를 업무 단위로 병행한다. 선행 완료 기준 미충족 시 종속 작업·연결·전환을 보류한다. 새 API 검증 전 Agent는 모의 응답으로 준비하며 운영 연결 완료로 계산하지 않는다.
  • RAG는 문서 근거에, Live API는 현재 재고·금액·상태와 검증된 계산·저장에 사용한다. 검색 전 권한 필터와 실행 시 권한·승인·최신 상태·중복 검사를 적용한다.
  • 담당 Agent는 Prompt Engineering, 팀장 Agent는 Context Engineering, Orchestrator는 Harness Engineering을 주요 기반으로 설계한다. 기술은 특정 역할에만 독점 적용되지 않는다.
  • 담당·팀장·Orchestrator의 정보·실행 권한은 각각 제한하며 승인 책임은 사람에게 남긴다. 모든 요청이 세 역할을 거치지 않는다. 실패 시 중단·재개·취소·사람 인계가 가능해야 한다.
  • CMS Agent는 커머스 자체 처리 여부를 판단하고 ERP가 필요한 요청을 담당자별 Agent로 전달한다. 고객 권한을 직원 권한으로 확대하지 않는다.
  • CMS의 경영관리·사양관리·자산평가·ChamFi 상담 능력은 농가 성장지원 담당에게 함께 배정한다. 자산평가는 자산 등록·현황·평가·이력을 포함하며 네 분야를 각각 별도 직원·팀으로 가정하지 않는다. 정기 리포트는 검수한 주기부터 적용한다.
  • 고객 챗봇의 기존 답변·SEED·자료·로그 운영은 보호한다. 담당자·팀장·Orchestrator는 신규 구현·검증 대상이다.
  • 농가 연결은 경영체 증빙과 담당자 확인을 기준으로 하며 전화번호만으로 자동 병합하지 않는다. 불필요한 구메뉴는 제외하되 계승 데이터와 실제 필수 업무를 구분한다.
  • ChamFi 정보·상담은 승인 범위 내 구현한다. 외부 금융 연계는 동의·제휴 승인이 확보된 경우에만 실행하며 미확보 기능은 보류로 남긴다. 미승인 기능을 출시 완료로 계산하지 않는다.
  • W21–22 전체 이전·현업·RAG·Agent·복구 검수 후 W22 제한 적용을 승인한다. W23 승인한 담당자·업무부터 적용하고 W24 안정화·운영 인수·확대 여부를 판단한다.
  • 전환 시 구·신규 저장 경로와 원장의 기준을 통제한다. 이전 전후 건수·관계·금액·수량을 확인하고 백업·복구·재처리와 직접 업무 인계를 검증한다.
  • C01~C09는 일부 경로의 기존 오류 근거이며 전체 결함 수나 재구축 범위를 대표하지 않는다. 새로운 오류·예외·권한·동시성·외부 장애를 계속 평가한다.

주차별 중점 작업

  1. W01 업무·시스템·오류·역할·대표 질문 조사와 긴급 운영 보호
  2. W02 고객·원장·연계·문서 품질·동의·담당 역할·검수 기준 확인
  3. W03 데이터 이전·RAG 자료·평가 기준과 재구축 범위·우선순위 확정 G1
  4. W04 통합 구조·데이터·ERP·농가 업무와 역할·권한 설계
  5. W05 공통 API·상태·화면·RAG 검색·Agent 도구·팀 문맥 설계
  6. W06 이전·복구·하네스·운영 기준·전체 설계 확정 G2
  7. W07 신규 환경·CI·DB·권한 기반 구현 시작
  8. W08 공통 권한·DB·API·이력·문서 수집 구현
  9. W09 실행 기반 검증·고객·기준정보·정제·프롬프트 구현
  10. W10 고객·판매 예약·입고·문서 분할·워크플로 구현
  11. W11 판매·재무·재고·무역·Commerce·농가·도구·문맥 구현
  12. W12 핵심 업무·농가 기록·모의 도구·팀 문맥·검색·평가 구현
  13. W13 원장·결제·Commerce·이전 도구·검색 권한·체크포인트 구현
  14. W14 부서별 핵심 기능·리포트·실시간 도구 분기·승인·복구 구현
  15. W15 물류·무역·농가·UI·RAG 답변·팀 배분·비용 검증
  16. W16 핵심 기능·API·이전 준비·RAG·담당/팀장/하네스 검증 G3
  17. W17 ERP·Commerce·농가 관통 흐름·담당 도구·농가 제안 연결
  18. W18 고객·판매·재무·물류·외부 연계와 직접 처리 분기 통합
  19. W19 팀장·전문 업무·농가 성장지원·Commerce 담당 라우팅 통합
  20. W20 팀 간 협업·고객 회신·권한·복구·공격·전체 흐름 검증 G4
  21. W21 전체·증분 이전 리허설·데이터·현업·AI·운영 검수
  22. W22 차단 결함 재검수·교육·복구·제한 적용 승인 G5
  23. W23 최종 이전·승인 담당자 제한 적용·관찰·결함 대응
  24. W24 안정화·효과·비용·운영 인수·전환 및 확대 판단 G6